POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

En Azul Primaveral queremos que tus nuevos favoritos lleguen pronto a tus manos. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos, costos y condiciones de entrega.

Alistamiento del Pedido
Preparamos tu pedido en un plazo de hasta 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Si realizas tu compra un sábado, domingo o festivo, el proceso comienza el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega

• Bogotá: 2 a 4 días hábiles. Las entregas se realizan con nuestro domiciliario los miércoles y sábados.
• Resto del país: 3 a 6 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones de transporte. Una vez la transportadora recoja tu pedido, recibirás un mensaje con el número de guía.

Costo del Envío

• Bogotá: $12.000 (caja pequeña o grande).
• Resto del país: el valor depende del destino y del tamaño del paquete (una o varias cajas), y se informa durante el proceso de compra.

Transportadora
Los envíos nacionales se realizan a través de Interrapidísimo. Una vez despachado tu pedido, la entrega queda a cargo de la transportadora, por lo que los horarios y las novedades de distribución dependen de su operación.

Retrasos por Causas Externas
Trabajamos para que recibas tu pedido dentro del tiempo estimado. Sin embargo, pueden presentarse retrasos por situaciones ajenas a nuestra operación, como clima, derrumbes, cierres de vías, paros, alteraciones del orden público, dificultades logísticas, temporada alta o festividades. Si se presenta alguna novedad, comunícate con nuestro equipo y te ayudamos a gestionar el seguimiento de tu pedido.